# Автоколлектор (работа с должниками)

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/S5Simage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-03/S5Simage.png)

#### 1. Как найти Уведомления

В Бульдок реализован функционал который работает с должниками:  
1\. По средствам отправки элкетронного письма на почту.  
2\. По средствам автоматического обзвона роботом.  
  
Воспользоваться можно им в таблице Дебиторской задолженности

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/lMlimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/lMlimage.png)

Перейти в дебиторскую задолженность можно 2мя способами:  
1\. В главном меню Финансы/Дебиторка

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/h68image.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/h68image.png)

2\. Таблица Заказы , далее меняем вид таблицы на "Д"

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/vzximage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/vzximage.png)

#### 2. Электронная почта, отправка уведомлений

Чтобы активировать уведомления на электронную почту, должна быть настроена, интеграция с почтой  
как ее настроить можно посмотреть по этой ссылке : [интеграция с почтой](https://help.bulldok.ru/books/buldok-avto/page/nastroika-elektronnoi-pocty)

У нас автоматически настроено так что письма уходят 1 раз в день. В день когда наступил последний день оплаты, и все последующие с красной плашкой о <span style="background-color: rgb(224, 62, 45); color: rgb(236, 240, 241);">просрочке</span>

Дальше нужно вставить шаблон текста письма который будет уходить всем должниками.  
Для этого открываем Настройки

примерный текст сообщения:

<span style="color: rgb(53, 152, 219);">Уважаемый клиент!</span>  
<span style="color: rgb(53, 152, 219);"> </span>  
<span style="color: rgb(53, 152, 219);">Просим Вас в СРОЧНОМ порядке оплатить задолженность в размере {{debt}} руб. за транспортные услуги по договору {{numdogovor}} от {{datedogovor}} .</span>  
<span style="color: rgb(53, 152, 219);">Уведомляем Вас что с дня просрочки начисляются пени в размере 1% в день от суммы договора.</span>

<span style="color: rgb(53, 152, 219);">Оплатить сейчас можно любым удобным для вас способом: на карту или на расчетный счет</span>

<span style="color: rgb(53, 152, 219);">Детальную информацию по расчетам, при необходимости, вы можете получить по номеру телефона {{sotrudnik\_phone}} {{sotrudnik\_name}}</span>

<span style="color: rgb(53, 152, 219);">С Уважением к Вам!</span>

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/qdmimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/qdmimage.png)

Нажимаем кнопку <span style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(194, 224, 244);">сохранить </span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">3. Автообзвон настройка</span>

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/X8Iimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/X8Iimage.png)

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/QnCimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/QnCimage.png)

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/7FYimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/7FYimage.png)

#### 4. Правила работы с дебиторской задолженностью  
  


В список с дебиторской задолженностью попадают заказы в случаях:  
1\. если нет отметки что оплата полностью поступила. ([инструкция как провести приход в программе тут](https://help.bulldok.ru/books/buldok-avto/page/razdel-prixod-rasxod))  
2\. если отметка есть, но оплата поступила не полностью

Алгоритм отправки сообщений и автообзвона будет работать только в случае заполнения поля "Крайний срок оплаты заказчику"

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/P6ximage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/P6ximage.png)

в случае если "Крайний срок " наступил то в таблице с дебиторской задолженностью появится плашка "<span style="background-color: rgb(224, 62, 45); color: rgb(236, 240, 241);">Просрочено</span>"

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/CIEimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/CIEimage.png)

Напоминаем что стоимость звонка приблизительно ровна обычному звонку, в среднем на который уходит порядка 5 рублей. Стоимость звонков можно посмотреть в окне оплаты с подробной таблицей. Денежные средства вычитаются с общего баланса который лежит на счете.

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/GSIimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-12/GSIimage.png)

Видео по ссылке на ютуб канале:  
  
<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" height="314" src="https://www.youtube.com/embed/Tleq6pgopmQ" width="560"></iframe>

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/F4Uimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-03/F4Uimage.png)