# Не правильный логин или пароль

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/oWeimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-10/oWeimage.png)

  
Ошибка не правильного входа может быть связана с несколькими вариантами:  
1\. попытка зайти не в свою базу. Проверьте адрес домена с тем что пришёл на электронную почту при регистрации

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/image.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2026-08/image.png)

[ ](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-10/0orimage.png)[![68oimage.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/fnl68oimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-10/fnl68oimage.png)

2\. Копируется логин или пароль с пробелом.  
попробуйте набрать вручную логин и пароль

3\. Пользователь деактивирован Администратором учетной записи. Обратитесь к руководителю своей компании для активации доступа

Если не один из вариантов не подошёл, попробуйте восстановить пароль

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/0vuimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2026-08/0vuimage.png)

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/5weimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2026-08/5weimage.png)

После восстановления пароль придет письмом на электронную почту

[![image.png](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/8fLimage.png)](https://help.bulldok.ru/uploads/images/gallery/2024-10/8fLimage.png)