Автоколлектор (работа с должниками)
1. Как найти Уведомления
В Бульдок реализован функционал который работает с должниками:
1. По средствам отправки элкетронного письма на почту.
2. По средствам автоматического обзвона роботом.
Воспользоваться можно им в таблице Дебиторской задолженности
Перейти в дебиторскую задолженность можно 2мя способами:
1. В главном меню Финансы/Дебиторка
2. Таблица Заказы , далее меняем вид таблицы на "Д"
2. Электронная почта, отправка уведомлений
Чтобы активировать уведомления на электронную почту, должна быть настроена, интеграция с почтой
как ее настроить можно посмотреть по этой ссылке : интеграция с почтой
У нас автоматически настроено так что письма уходят 1 раз в день. В день когда наступил последний день оплаты, и все последующие с красной плашкой о просрочке
Дальше нужно вставить шаблон текста письма который будет уходить всем должниками.
Для этого открываем Настройки
примерный текст сообщения:
Уважаемый клиент!
Просим Вас в СРОЧНОМ порядке оплатить задолженность в размере {{debt}} руб. за транспортные услуги по договору {{numdogovor}} от {{datedogovor}} .
Уведомляем Вас что с дня просрочки начисляются пени в размере 1% в день от суммы договора.
Оплатить сейчас можно любым удобным для вас способом: на карту или на расчетный счет
Детальную информацию по расчетам, при необходимости, вы можете получить по номеру телефона {{sotrudnik_phone}} {{sotrudnik_name}}
С Уважением к Вам!
Нажимаем кнопку сохранить
3. Автообзвон настройка
4. Правила работы с дебиторской задолженностью
В список с дебиторской задолженностью попадают заказы в случаях:
1. если нет отметки что оплата полностью поступила. (инструкция как провести приход в программе тут)
2. если отметка есть, но оплата поступила не полностью
Алгоритм отправки сообщений и автообзвона будет работать только в случае заполнения поля "Крайний срок оплаты заказчику"
в случае если "Крайний срок " наступил то в таблице с дебиторской задолженностью появится плашка "Просрочено"
Напоминаем что стоимость звонка приблизительно ровна обычному звонку, в среднем на который уходит порядка 5 рублей. Стоимость звонков можно посмотреть в окне оплаты с подробной таблицей. Денежные средства вычитаются с общего баланса который лежит на счете.
